C6 Bank anuncia mudança nas regras de pontuação e cashback de cartões

O C6 Bank, um dos principais bancos digitais do Brasil, comunicou oficialmente mudanças relevantes nas regras de acúmulo de pontos e cashback dos seus cartões de crédito e débito. As alterações entram em vigor entre os meses de maio e junho de 2025 e afetam diretamente os cartões C6 Platinum e o cartão C6 tradicional.

As atualizações envolvem tanto o acúmulo de pontos no programa Átomos quanto o percentual de retorno em dinheiro (cashback) sobre as compras feitas com os cartões. Os ajustes estão sendo informados aos clientes via e-mail e por notificações no aplicativo.

Mudança no acúmulo de pontos do C6 Platinum

A partir de 01 de Junho de 2025 o ganho de pontos por compras no débito será descontinuado para todos os cartões do C6 Bank. A notícia está sendo comunicada pelo próprio C6 Bank. Seja via e-mail, mas também ao abrir o aplicativo do banco, conforme imagem a seguir:

Contudo, há uma exceção para clientes do cartão C6 Débito (unicamente) que contratarem o Plano C6 Débito. O custo mensal é de R$ 4,00 por mês e concede ao titular 0,10 pontos a cada R$ 1,00 gasto no débito com adesão opcional.

Enquanto a mudança não entra em vigor, os cartões C6 seguem acumulando pontos a cada 1 real gasto de acordo com o tipo de plano ativo:

Plano Grátis: 0,03 pontos no débito e 0,05 no crédito;
C6 Débito: 0,10 pontos no débito e 0,05 no crédito (cartão múltiplo);
C6 + Pontos: 0,10 pontos no débito e 0,28 no crédito;
Plano C6 + Bônus: 0,10 pontos no débito e 0,28 no crédito + 600 pontos bônus;
C6 Platinum: 0,10 pontos no débito e 0,45 no crédito (Indisponível para novas contratações desde 2024).

Assim, todos modelos pontuavam até 0,10 no débito, com exceção dos cartões C6 Carbon e C6 Black que nunca chegaram a conceder esse benefício.

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Mudanças nas regras de cashback

Os e-mails também notificaram os clientes nas alterações do programa de cashback extra que era oferecido. A partir de 1º de maio de 2025, os clientes do cartão C6 não terão mais esse benefício, além de modificações também feitas para os portadores do C6 Platinum, conforme indicado abaixo:

Cashback padrão:
- Como era: 0,09%
- Como ficará: 0,09%

Cashback para clientes que realizarem gastos de R$ 3.000 no crédito:
- Como era: 0,7%
- Como ficará: Não existente
Cashback para clientes que realizarem gastos de R$ 3.000 no crédito e pagamentos de boletos que somem R$ 1.500 por mês:
- Como era: 0,8%
- Como ficará: 0,8%

Depois de um lançamento com promoções bastante atrativas, incluindo disponibilização de limites nos cartões de crédito bem mais altos que os oferecidos por instituições financeiras concorrentes, o C6 Bank tem, aos poucos, adaptado sua política e retirado alguns benefícios. No final de março o banco acabou com a parceria com a TIM que durou por cinco anos. Em setembro de 2024 também optou por descontinuar com o C6 Experience, seu programa de relacionamento que havia sido lançado em março de 2022. Entre os destaques dos benefícios do programa ramificado estavam o bônus de 100% na transferência de pontos Átomos para o Azul Fidelidade e a possibilidade de comprar milhas Smiles com cupons de 80% de desconto. Esses dois principais itens acabaram em julho de 2023, quando o C6 Experience perdeu sua atratividade.

Segundo comunicado da própria instituição, as alterações fazem parte de um reposicionamento estratégico para manter o equilíbrio entre oferta de benefícios e sustentabilidade financeira. O C6 Bank afirma que os cartões mais robustos, como o C6 Carbon e o C6 Black, não serão afetados por essas mudanças.

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A pontuação no débito dos cartões C6 Bank foi, certamente, um diferencial que a marca oferecia aos clientes. Afinal, quem não tinha limite disponível pontuava em suas compras ao pagar à vista no débito, mesmo que o ganho fosse menor.

Suspender esse benefício pode não agradar muitos de seus clientes, principalmente os que não possuem um bom limite pré-aprovado no cartão e que atenda às necessidades de compra.

Se você é portador dos Cartões C6 e Platinum, vale ficar atento às novas mudanças.

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